Das Problem
8 Uhr morgens: Arbeitsbeginn. Nachdem der Computer hochgefahren ist, geht bei den meisten Berufstätigen der erste Mausklick auf das E-Mail-Postfach. 100, 150, 300 ungelesene E-Mails werden angezeigt. Dabei handelt es sich größtenteils um unerwünschte Spam-Mails. Bei Spam-Mails wird die gleiche Nachricht – oft unerwünschte Werbung – an eine große Zahl von Empfängern gesendet.
Diese Mails sind auch ein ernstzunehmendes Sicherheitsproblem, da sie Trojaner, Viren, Würmer, Spionageprogramme und gezielte Phishing-Versuche enthalten können. Durch das händische Aussortieren und Löschen dieser Nachrichten gehen regelmäßig unzählige Minuten produktiver Arbeitszeit verloren.